Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Apabila anda membuka akaun u88gaming dan menyetorkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengamankan setiap detail transaksi dan profil anda dengan enkripsi peringkat bank.

Enkripsi End-to-EndTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinKawalan Akses Pengguna
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
u88gaming Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk berbincang tentang data anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda atau ingin meminta salinan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami bertujuan untuk membalas permintaan akses data dalam tujuh hari bekerja. Untuk masalah privasi yang lebih kompleks atau aduan yang belum diselesaikan, hantar e-mel langsung kepada ketua pejabat privasi kami.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Buka sembang langsung dari akaun anda. Pasukan kami tersedia antara jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari untuk menjawab soalan privasi dan permintaan akses data.

E-mel Pelaporan

Kirim pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan ID akaun dan perihalan masalah anda; kami menghantar pengesahan dalam tempoh 24 jam.

Pusat Akaun

Masuk ke Tetapan Akaun > Privasi & Data untuk melihat pilihan kawalan privasi, mengubah pilihan e-mel dan meminta padam data mengikut peraturan tempatan.

KESELAMATAN & KAWALAN

Bagaimana kami menguruskan kepercayaan privasi anda

u88gaming menggunakan piawaian industri untuk melindungi maklumat anda — kata laluan bercincang, autentikasi dua-faktor pilihan dan protokol pemindahan data terenkripsi.

Enkripsi & Autentikasi

Semua data transaksi dan profil dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kami menawarkan autentikasi dua-faktor opsyenal untuk akaun untuk perlindungan tambahan terhadap…

Simpanan Data & Pemusnahan

Kami menyimpan data akaun aktif serta tiga tahun untuk audit. Apabila akaun ditutup, maklumat peribadi dipadamkan dalam 30 hari melainkan…

Kawalan Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk ingat pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform.

Pemindahan Data Lintas Sempadan

Data anda disimpan di pelayan berjajahan kami di wilayah yang disokong.

Pemeriksaan Pihak Ketiga

Kami melakukan audit keselamatan tahunan oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengesahkan perlindungan data kami.

Dasar Hubungi Kami

Jika anda menemui ancaman keselamatan atau isu privasi, hubungi [email protected] dengan segera. Kami meneliti dan membalas laporan dalam 48 jam.

Jawapan tentang privasi data anda

Berikut adalah soalan yang kerap kami dengar daripada pengguna tentang bagaimana kami menguruskan privasi, akses data dan keselamatan pembayaran anda di u88gaming.

Ya. Masuk ke Tetapan Akaun > Privasi & Data dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami menghantar salinan PDF semua maklumat kami yang ada tentang anda — profil, transaksi, log aktiviti — dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa caj.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan permainan dalam 24 jam. Data peribadi anda akan dihapus dalam 30 hari. Kami mungkin menyimpan rekod transaksi untuk mematuhi kewajipan cukai atau kawal selia setempat selama 7 tahun.

Kami tidak berkongsi maklumat pembayaran lengkap anda dengan mana-mana pihak ketiga. Pemproses pembayaran kami — untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses dan mengesahkan transaksi. Mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma pencincangan berkuat (bcrypt) dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami tidak pernah melihat kata laluan anda. Jika anda lupa, anda boleh tetapkan semula melalui e-mel pengesahan, yang diperluas ke 48 jam untuk keselamatan tambahan.

Autentikasi dua-faktor (2FA) memerlukan anda memasukkan kod daripada apl telefon anda atau mesej SMS apabila anda log masuk. Ia pilihan tetapi sangat digalakkan. Jika 2FA diaktifkan, akaun anda jauh lebih sukar dipecahkan walaupun kata laluan diakses oleh seseorang lain.

u88gaming beroperasi di wilayah yang disokong mengikut peraturan tempatan setempat. Kami mematuhi kewajipan privasi data yang dikenakan oleh bidang kuasa kami. Untuk butiran tentang pematunan kawal selia khusus, hubungi [email protected].

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log-masuk anda, pilihan bahasa dan gerak laku permainan untuk pengesahan penipuan. Anda boleh melumpuhkan kuki di tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri — seperti log-masuk automatik dan sejarah lemas — mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Tembakan Panas Daftar Tentang Kami Mandala